Czy jesteście ubezpieczycielem?
Nie. OrcaTrade jest marketplace'em. Ubezpieczenie i ryzyko leżą po stronie brokera partnerskiego (PZU, Warta, Allianz Trade, Atradius, brokerzy Lloyd's w zależności od oferty). Zarabiamy prowizję od każdej zawartej polisy; broker obsługuje szkody.
Kiedy zaczyna się ochrona?
Standardowe ICC (A) to magazyn-do-magazynu: ochrona zaczyna się w miejscu nadania i kończy w miejscu przeznaczenia. Obowiązuje od wystawienia polisy.
Czy mogę dodać pokrycie wojny / strajków / piractwa?
Tak — osobne ridery dostępne za dodatkową składkę, zazwyczaj 0,05–0,20% wartości ubezpieczenia. Wymień konkretne trasy (Morze Czerwone, Morze Czarne) przy wycenie.
Jaka jest składka minimalna?
€35 minimum u wszystkich brokerów i na wszystkich trasach. Poniżej ~€60 tys. wartości ubezpieczenia minimum obowiązuje niezależnie od rodzaju ładunku.
Jak zgłosić szkodę?
Powiadom OrcaTrade i brokera partnerskiego w ciągu 7 dni od zdarzenia. Dostarcz konosament, formularz szkody, dokumentację fotograficzną i raport ekspertyzy. Broker realizuje wypłatę zgodnie z warunkami polisy; my koordynujemy dokumenty.
Czy wycena zawiera podatek?
Insurance Premium Tax (IPT) różni się w zależności od państwa członkowskiego przeznaczenia (Polska 3,6%, Niemcy 19% dla cargo morskiego, Francja 9% itd.). Wiążąca wycena od brokera pokazuje IPT odrębnie.